Conteggio estintivo ViViBanca: a chi chiedere il prospetto

Il recapito per una pratica in corso

ViViBanca distingue l’assistenza per Cessione del Quinto e finanziamenti dalle informazioni commerciali e dal servizio ViViConto. Per il contratto in corso, la banca indica il numero 800 317 978 e l’indirizzo info@vivibanca.it. Puoi verificare gli orari e i recapiti sul sito ufficiale di ViViBanca.

Tieni a disposizione il numero della pratica e l’ultima comunicazione ricevuta. Specifica se vuoi il prospetto per chiudere il finanziamento o se ti serve per valutare un rinnovo. Chiedi all’assistenza quale procedura seguire e attraverso quale canale trasmettere i documenti eventualmente richiesti.

Se la cessione è già stata estinta

ViViBanca pubblica una procedura distinta per alcuni rimborsi dopo l’estinzione, rivolta anche a clienti con precedenti contratti Terfinance. Se hai già chiuso la pratica e hai ricevuto una comunicazione di rimborso, usa i riferimenti di quella comunicazione e della pagina ufficiale. Per un contratto ancora attivo, verifica chi gestisce oggi il finanziamento sull’ultima comunicazione relativa alla pratica.

Quando ricevi il conteggio

Controlla i riferimenti del contratto, il totale da versare e la data fino alla quale il prospetto è valido. Se nel frattempo passa una rata, chiedi come verrà contabilizzata e se serve un conteggio aggiornato. ViViBanca rilascia il conteggio ufficiale. Credass Italia pubblica questa guida informativa in modo indipendente e può aiutarti a orientarti nella lettura del documento.

Come leggere le voci del conteggio estintivo